Penulis:
Dewiana Novitasari, Masduki Asbari, Vivid Violin, Yosua Novembrianto Simorangkir, Tias Pramono
x; 64 hlm; 16 x 23 cm
ISBN: 978-623-113-159-1
Cetakan 1, Februari 2024
Harga: Rp 65,800
Etika bisnis dalam e-commerce merupakan seperangkat prinsip dan nilai yang mengatur perilaku perusahaan, pelaku usaha, dan konsumen dalam lingkungan perdagangan elektronik. Di tengah kemajuan teknologi dan globalisasi, penting bagi pelaku e-commerce untuk mematuhi standar etika yang tinggi demi menjaga kepercayaan dan integritas dalam bisnis online. Hal ini mencakup aspek-aspek seperti kejujuran dalam penyajian informasi produk, perlindungan data pribadi konsumen, keadilan dalam harga dan promosi, serta tanggung jawab sosial perusahaan.
Etika bisnis dalam e-commerce juga melibatkan transparansi dalam kebijakan pengembalian barang, penanganan keluhan konsumen dengan adil, dan menghindari praktik-praktik penipuan atau manipulasi yang merugikan pelanggan. Dengan mematuhi etika bisnis yang kuat, perusahaan e-commerce dapat membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan, meningkatkan reputasi merek, dan berkontribusi pada pembangunan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan.